


聲威網際科技股份有限公司
聲威網際科技股份有限公司
導入MicrosoftTeams-緯穎科技股份有限公司
2023/11/09
公司簡介:
緯穎科技專注於提供超大型資料中心及雲端基礎架構各項產品及系統的解決方案。緯穎科技的成立目標除了成為客戶最佳的創新性技術服務合作夥伴,並期望與客戶在業務合作上達成雙贏的局面。
在這個廣泛運用雲計算的新時代,緯穎科技瞭解客戶未來的需求在於具備高效率低耗能的大規模運算及儲存能力、高速資料傳輸及軟硬體整合的解決方案。藉由傳承緯創資通豐富的創新設計技術,以及多年的製造經驗,緯穎科技的頂尖團隊為客戶提供巨型資料中心、運營商及企業的雲端運算解決方案,其中包括高性價比的伺服器、儲存設備、網路系統、機房基礎設備及軟硬體整合的私有雲解決方案。
集團導入說明:
“緯穎科技集團於全球涵蓋範圍包括台北總公司(WYHQ)、台南分公司(工廠,WYTN)、馬來西亞柔佛新廠(WYMY)以及美墨分公司(WYMX),面臨集團使用Avaya語音交換機的維護與應用無法滿足需求,規劃建立雲整合通訊方案,採用Sangoma freePBX為軟體雲交換總機,佈署於Azure Cloud並採用主備援架構;員工使用SIP Phone Client安裝於PC/Laptop/Moblie,集團內各點的電話服務經由安裝於廠內的SBC與雲端freePBX建立安全通道,撥入集團內的專線電話經由SBC送往雲端交換機呼叫指定員工,若撥入代表號則由雲端交換機內建的語音應答(IPIVR)導引撥入分機號。此外,由於集團母公司緯創科技要求維持集團內部簡碼撥號方式,因此於網際網路上必須建立TLS確保集團通訊的安全性。
緯穎台北WYHQ/緯穎台南WYTN架構:
- 地端安裝SBC-2K將電信網路服務(TFN E1/PRI)經由網際網路接取雲端Azure IPPBX;SBC-2K配置的FXS介面接取於原類比話機與傳真機服務上
- 需要話機服務的員工配置IP Phone(原註冊於Avaya交換機上),註冊於IPPBX,當網路中斷可註冊於SBC-2K上的ASM模組
- 員工使用BYOD裝置並安裝SIP APP註冊於IPPBX
- 地端安裝SBC-2K將電信網路服務(TFN E1/PRI)經由網際網路接取雲端Azure IPPBX;SBC-2K配置的FXS介面接取於原類比話機與傳真機服務上
緯穎馬來西亞WYMY架構:
- 地端安裝SBC-1K將電信網路服務(TM SIP Trunk)經由網際網路接取雲端Azure freePBX;SBC-1K配置的FXS介面接取於原類比話機與傳真機服務上
- 需要話機服務的員工配置IP Phone(原註冊於Avaya交換機上),註冊於IPPBX
- 員工使用BYOD裝置並安裝SIP APP註冊於IPPBX
- 地端安裝SBC-1K將電信網路服務(TM SIP Trunk)經由網際網路接取雲端Azure freePBX;SBC-1K配置的FXS介面接取於原類比話機與傳真機服務上
緯穎墨西哥WYMX架構:
- 基於備援需求,地端安裝2套SBC-1K並搭配Swe Edge軟體服務隊電信服務端與雲交換機freePBX形成雙備援架構;電信網路服務商(Transtelco SIP Trunk)經由網際網路接取雲端Azure freePBX;SBC-1K配置的FXS介面接取於原類比話機與傳真機服務上;
- 需要話機服務的員工配置IP Phone(原註冊於Avaya交換機上),註冊於freePBX;
- 員工使用BYOD裝置並安裝SIP APP註冊於freePBX
- 基於備援需求,地端安裝2套SBC-1K並搭配Swe Edge軟體服務隊電信服務端與雲交換機freePBX形成雙備援架構;電信網路服務商(Transtelco SIP Trunk)經由網際網路接取雲端Azure freePBX;SBC-1K配置的FXS介面接取於原類比話機與傳真機服務上;
集團整合架構:
緯穎集團的整合架構核心在於將軟體交換機freePBX佈署於Azure(區分為PBX01/PBX02)除分散註冊平均使用流量外,形成交互備援是本設計的重點。本系統的架構說明如下
- 雲平台Azure集中管理所有分支機構的電話號碼,並且整合了集團電話分機的應用服務,無縫式創造出員工的協同作業平台,也達到無所不在的辦公室作業環境。
- 辦公室同仁除了使用Laptop耳機麥克風接聽撥打電話,若員工出差或拜訪客戶,仍能在安全的環境下使用智慧型動裝置進行與辦公室並無二致的通訊。
- 擴大傳統交換機功能(來顯、轉接、代接、共振Dual Forking等)涵蓋面,並提供同仁可顯示於通信設備之專屬電信門號(並起搭配電信DID號碼服務),以利溝通協調與業務推展。
- 集團可利用跨國佈署SBC的優勢,當員工撥打國際電話時,freePBX可選擇當地接取的電信電路執行下車服務,例如集團撥打美洲國際電話時,經由WYMXSBC下車美國電信運營商,此通電話是以當地電信費用計算。
- 雲平台Azure集中管理所有分支機構的電話號碼,並且整合了集團電話分機的應用服務,無縫式創造出員工的協同作業平台,也達到無所不在的辦公室作業環境。