• MicrosoftTEAMS典範導入-淡江大學TamKangUniversity

    2021/10/22

    學校簡介:


    1950年創辦淡江英語專科學校,是臺灣第一所私立高等學府。1958年改制為文理學院,1980年正名為淡江大學。淡江迄今已發展成擁有淡水、台北、蘭陽、網路等4個校園的綜合型大學,共有8個學院、27,000餘名學生、2,100餘位專兼任教職員工及25萬名校友,是國內具規模且功能完備的高等教育學府之一。 在一體多元、多元一體的四個校園裡,淡江堅強的行政團隊,積極運用整合創新策略和「同僚」、「官僚」、「政治」、「企業」四個管理模式,推動融合「專業、通識、課外活動」課程和「德、智、體、群、美」的「三環五育」教育內涵,使淡江大學的學生在「國際化」(未來空間格局)、「資訊化」(未來生活模式)、「未來化」(未來時間架構) 之三化教育理念以及「樸、實、剛、毅」校訓的薰陶下,使每位淡江人能夠「立足淡江、放眼世界、掌握資訊、開創未來」,鍛鍊成具心靈卓越的淡江人

  • 解決方案:

    淡江大學校友會為了服務廣大校友,與微軟Microsoft 策略合作導入Teams作為學校行政單位與校友之間便利聯繫的通訊平台。初期在架構設計的考量上,必須整合現行的傳統交換機體系,這是由於行政單位的分機與接入的電信公司外線均介接於語音交換機上,因此在整合TEAMS VOICE部分淡江大學採取微軟建議架構的第三方案HybridModel(MS TEAM+PBX),做為導入初期的驗證架構。(參閱圖一)
    broken image
  • 初期Teams導入應用:


    本公司提供ribbon SBC Software Edition(SWeLite),作為介接語音交換機與MS Teams Server之間的邊界會談閘道控制器(Session Border Controller),SWe為ribbon SBC的軟體版本,必須安裝在虛擬機環境下(VM),電算中心提供虛擬環境後本公司安裝SWe 25SIP版本以及憑證等先期作業,建立Direct SIP路由指向TEAMS DNS並啟用TLS/SRTP安全通信協定;同時與校園內電話總機Avaya建立SIP Trunk介接。完成上述介接環境設定後,交換機分機可以撥打配屬於校友會成員的TEAMSClient,同時校友會成員也可利用TEAMS撥號盤撥打行政與學術單位分機,若權限許可,校友也可由交換機撥出外線電話。

    broken image
  • 建議架構:


    淡江大學導入Teams方案時,希望校友會成員可利用Microsoft 365 商務語音輕鬆將 Microsoft Teams 轉變成強大且彈性的電話系統。 它可取代傳統難以管理且管理成本昂貴的電話服務供應商和內部電話系統。 學校既有的行政電話可以直撥到校友會成員Teams分機,達到行動分機即時聯繫的功能。
    統設計架構的初期,採用ribbonSWe軟體版本SBC作為交換機與Teams Server之間的控制閘道,與Avaya交換機之間採SIP Trunk的接續工法,與Teams Server之間採用憑證為基礎的TLS連線。
    後續採用直連模式,也就是由TEAMS做為行動分機的角色,作法為將原介接到交換機的中華電信外線,轉移至SBC 1K閘道上,同時建立IP IVR取代原交換機上的語音導覽,當撥入分機號碼時送入SWe啟動共振交換機與TEAMS同號分機,或是由TEAMS取代原交換機分機碼,以取代規劃中的MVPN功能。


    broken image

  • 若採用SIPTrunk方式取代原中華電信提供E1電路介接,架構上更為簡單,避免重複投資SBC-1K硬體閘道,可介接於原投資的SWe軟體,介接架構可參考圖四。


    broken image